LA MÉDIATION, COMMENT ÇA MARCHE?

FAQ

Quels sont les litiges entrant dans le champ de compétence du médiateur ?

Le champ de compétence du médiateur couvre l’ensemble des litiges relatifs aux services fournis et à l’exécution d’un contrat bancaire. Par exemple, le médiateur peut traiter des litiges liés au compte de dépôts, à l’application d’une tarification, aux moyens de paiement, aux produits financiers, aux contrats d’épargne et aux opérations de crédit.